Já
estamos cansados de saber o poder
que as palavras têm. Seja no âmbito pessoal e, principalmente, no profissional, saber negociar é fundamental para conseguir o que se quer... para você, para sua empresa, para o seu país.
Por isso, compartilhamos abaixo vinte lições de personalidades
que, ao longo de muitos anos, deram sua contribuição
no assunto:
1. O “não” é só o começo de uma negociação, não o final.
(Kendall
Lokhart)
2. Nós nos defendemos quando dispomos de meios suficientes; e atacamos quando dispomos de meios mais
que suficientes.
(Sun
Tzu)
3. Peça que lhe repitam a pergunta. Provavelmente, esta
mudará e melhorará.
(Jim
Henning)
4. O mais importante na
comunicação é escutar o que não se
diz.
(Peter
Drucker)
5. Quando você está negociando com
pessoas, lembre-se que não está tratando com criaturas da lógica, e sim com
criaturas da emoção.
(Dale
Carnigie)
6. A maneira de evitar suposições
é perguntar, assegurando-se de que
as coisas fiquem claras.
(Miguel
Ruiz)
7. Na calma reside o poder.
(Josiah
Gilbert Holland)
8. Estar preparado para a batalha é um dos métodos mais eficientes para
manter a paz.
(George
Washington)
9. O mais útil de todos os talentos é o de não utilizar duas palavras
quando uma é suficiente.
(Thomas
Jefferson)
10. Nunca negociemos a partir do temor e nunca temamos negociar.
(John
F. Kennedy)
11. Devemos combinar a firmeza da serpente com a suavidade da pomba: uma mente firme e
um coração meigo.
(Martin
Luther King)
12. Se você se baseia em princípios, tenderá a manter relações
baseadas em princípios.
(Stephen
Covey)
13. Em cada um de nossos pianos de
cauda existem duzentas e trinta e quatro cordas tensas que exercem uma pressão
de quarenta mil libras sobre um marco de ferro. Prova que de uma grande tensão pode surgir a harmonia.
(Theodore
E. Steinway)
14. É difícil mudar de ponto de
vista em um conflito. Isto é, geralmente, devido a que não estamos tão
interessados em resolvê-lo como em
ter razão.
(Thomas
Crum)
15. Se está perdendo no
“cabo-de-guerra” contra um tigre, dê a corda a ele antes que coma o seu braço.
Você sempre poderá conseguir outra
corda.
(Max
Gunther)
16. Quem aprendeu a discordar sem
ser grosseiro, descobriu o mais valioso segredo
de um diplomata.
(Robert
Estabrook)
17. Pode ser que esqueçam o que
você disse, mas jamais esquecerão como fê-los sentir.
(Carlo
W. Buehner)
18. Se você não tem pensado cuidadosamente no que fará se
não conseguir um acordo, estará negociando com os olhos fechados.
(William Ury e Roger
Fisher)
19. Um enfrentamento não é bom nem
mau. Bem conduzido, é absolutamente vital.
(Kenneth
Kaye)
20. Como regra, tudo o que se grita
ou se murmura, não vale a pena ser
escutado.
(Frederick
Langbidge)
E aí, se sente mais motivado para a próxima negociação? Esperamos que sim. Então, boa sorte!
