20/10/11

Quanto é Importante o Email Marketing Para o E-commerce?

Já faz algum tempo que as empresas, seja de grande ou pequeno porte, não utilizam mais tanto as cartas, fax e até mesmo o telefone para divulgar os seus produtos, ou mesmo realizar qualquer outro tipo de comunicação entre vendedor e consumidor.

Com a inserção da internet em praticamente todas as empresas, o meio de comunicação mais usado acaba sendo o e-mail. Os benefícios da correspondência on-line não é novidade para ninguém, dentre elas, as principais, rapidez e baixo custo.

Deste modo, com a modernização da internet e seus afincos, o modo de vender também está sendo diferenciado, além da troca de e-mail para informações, pedidos de compras e outras funções, a grande inovação também é venda, com o chamado "E-mail marketing".

O e-mail marketing visa manter um contato com o cliente com a finalidade de oferecer seus produtos para possíveis vendas. Assim, diferentemente das clássicas malas diretas, ele não tem assinuidade no envio dos e-mails, como também, não é enviado para milhares de destinatários sem a permissão adequada.



Dicas para obter resultado com o e-mail mkt:

- Primeiramente é necessário respeito por parte dos anunciantes. Envie e-mail somente às pessoas que autorizam o recebimento. Preferencialmente, após o cadastro do futuro cliente em algum serviço, mande um e-mail solicitando a resposta se esta pessoa realmente quer receber os e-mails;

- Em meio a tantos e-mails, spams, avisos de redes sociais, é praticamente certo que as pessoas acabam deletando um e-mail importante, por exemplo, um  e-mail marketing, deste modo, é necessário que o assunto seja expressivo, que chame atenção;

- Após um número de e-mails enviados aos clientes, faça um levantamento de quais links tiveram mais acessos, que tipo de resposta ele está interessado. A partir disso, elabore um e-mail mkt a partir de seus interesses. Também é interessante avaliar para que sexo e idade está sendo enviado os e-mails. Quanto mais personalizado, melhor será a resposta. Não esqueça de dirigir-se ao cliente sempre pelo seu nome;

Crie um material criativo, com nomes que chamam a atenção, palavras com letras maiores ou coloridas. Somente preste atenção no seu público, faça um diferencial para o público masculino e feminino;

Escolha um horário mais adequado para o envio de e-mails. Se for para pessoas que possivelmente irão abrir a caixa à noite, dê preferência para enviar sempre à tardinha. Caso seja para e-mails empresariais, nunca envie no final de semana ou mesmo na segunda-feira. Certamente a caixa de e-mail deverá estar cheia de spams devido ao final de semana;

Crie campanhas interessantes como indicar mais amigos para adquirir descontos, ofertas exclusivas para um número limitado de clientes, promoções para recém cadastrados, etc.

Aproveite sempre as data comemorativas, como aniversários, Natal, Páscoa, Dia dos namorados, entre outras.

Realizar sempre um acompanhamento dos números do e-mail mkt, como por exemplo, quantas pessoas realizaram o cadastro para receber informações, quantos e-mails são enviados, quantas pessoas realizaram alguma compra, etc.

Com o crescente número de pessoas conectadas a Web, um e-mail mkt é essencial para propagar a sua marca, empresa, enfim, o que queira ser vendido ou apresentado aos seus clientes. A internet se transformou em um palco de diversos acontecimentos, sejam eles sociais, de pesquisa ou mesmo vendas. Então, precisamos fazer uso de todas as oportunidades que ela nos apresenta. Desta forma, o e-mail mkt como estratégica de venda é uma excelente alternativa, não deixe de seguir as dicas acima. Lembre-se apenas que, para o sucesso acontecer, é necessário que o vendedor cumpra com a sua propaganda, assim, com certeza, a garantia de um bom retorno.

 

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